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《我的导游故事13》十六年如一日,只为做好旅游这一件事——关秋莉 关键字:我的导游故事
2019年10月29日 14:34:00 A+ A- 阅读:503

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      她,是一位在旅游前线坚守了16年的老导游。郁达夫说:“所谓旅游,就是从自己呆腻的地方去别人呆腻的地方。”她却认为行万里路,读万卷书,旅游的意义就是“在路上”,不在乎终点,而是在于途中的人和事,还有那些美好的记忆和景色。看不一样的风景,尝独具特色的美食,开拓了眼界,增长了见闻,愉悦了身心。风雨兼程了十六年,有欢笑也有泪水,这一路走来,她尽情的挥洒着自己的青春,用坚持不懈和实际行动告诉所有人,导游不是一碗青春饭,只要坚持,这也是一份成就终生的事业。


因为热爱,所以等待


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2003年关秋莉考取了导游证,正式踏入了热爱的旅游行业。捧上导游证的那股热乎劲还没在手心里退却,一股白色风暴就席卷了祖国大地。非典,当年那个谈“非”色变的时候,所有人都关在家里,旅游行业也随之停滞了。她的心情很久不能平静,一方面为祖国遭受这样的苦难而伤心和不安;另一方面就是对自己的未来很茫然,“我该怎么办?”她不断的问着自己,放弃旅游,去选择别的行当,心却很不甘。于是,她静下心来,利用这段旅游空白时期,在家读书,学习跳舞,努力给自己充电,为恢复旅游以后的工作做好准备。疫情不会太久,我们的祖国一定可以战胜苦难,抱着这样的想法和心态她静静地等待着,这份等待是漫长的,同时也是充满希望的。终于,各地的报纸纷纷传来好消息,旅游的春天终于快来了。

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准备充分,不怕挑战

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既然选择远方,就注定风雨兼程,勇者不惧路上坎。犹记刚入行不久,旅行社里安排了一个汽车团游洛阳的团队,作为一名新导游,没有去过洛阳,更要命的是合作的师傅也不知道路,那个时候也没有现在的手机导航,只有一张不知道准不准的地图。“没事,我不还有一张嘴吗?”她自我打气。出发前给老司机请教路线,一路上给游客合理的安排游戏和休息时间,不时地找机会向交警、加油站人员问路。就这样她带着团队从宜昌到洛阳跑了16个小时,到洛阳的时候是早上05:00多钟了,到酒店后客人放了行李就下楼用早餐,08:00就出发去龙门石窟和少林寺了。因为她路上的合理安排,游客虽然累但情绪还比较高涨,她和地接导游密切配合,车里欢声笑语,四天行程顺利结束!

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初心不改,不计得失

追寻着最初的梦想,感受着最初的体验,不计得失,只为追寻自己的初心。一次旅行社里安排她走一个新加坡,马来西亚,泰国,港澳全线团,15天的行程,当时去拿计划书,社里就说,这个团没有多少利润,做领队没有补助,行不行?她说:“没事,社里培养了我,一切听社里安排,就当去踩线了。”这也是她第一次出国,带团之前,认真的看了几遍行程,在网上查攻略,做足了功课。在这半个月的异国旅行里,她忙前忙后,照顾着团队里面的每一位游客。然而东南亚的饮食特色是酸、甜、辣,喝的全部是冰镇饮料,吃的基本都是海鲜,老年人胃肠道就有些吃不消,部分游客开始拉肚子,其中一位老人直接没有办法走行程了。在游客要求下,和旅行社做好沟通之后安排客人在酒店休息。然后带着其他客人继续后面的行程,为了不让这位客人留下遗憾,她特意拍了很多照片回来,还给这位客人带了一份小小的纪念品。行程到了最后,大家都想家了,国外虽然好,怎么都比不上自己的祖国好。经过半个月的相处,她早就成了客人们的解语花开心果,她组织大家在异乡唱起了祖国的歌,唱出大家心中的想念,缓解着大家的思乡之情。当第15天飞机降落在宜昌机场时,大家都异口同声说:“祖国呀,我们回来了!”空气中满是家乡的味道,熟悉而温暖。多少年过去了,依然让她记忆犹新!

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一直在路上

十年磨一剑,而关秋莉用了十六年的时间来打磨、锤炼自己。宜昌旅游两季分明,半年旺季,半年淡季,旺季的时候她认真带好每一个团队,认真做好社里安排的每一份团队接待工作,到了淡季她会去追寻属于自己的远方。

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身体和灵魂总有一个在路上

 

她利用休息时间积极的参加各类培训和比赛来提高自己,沉淀自己,让自己的未来更加丰富多彩。各类舞蹈大赛、演讲活动上都能见到她活跃的身影。今年5月宜昌市第十届导游大赛上,她再次出发,挑战自己。通过了导游协会的初赛,却无奈止步于市导游大赛的复赛,然而能站上了这个舞台,就是成功所在。虽然赛场上她没能进入决赛,但是她以另一种方式参与了,她去了决赛现场做礼仪。因为进入决赛的导游个个都很优秀,她想要在现场一睹他们的风采,近距离的学习他们的讲解,同时还能为大赛服务,她乐在其中!经过这次大赛,她最大的收获是再一次挑战了自我,超越了自我。

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信念永不变

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她热爱旅游,热爱每一个遇见,正是因为这样一份深深的热爱,才可以永不言弃,一直在旅游的这条道路上砥砺前行。未来之路,她将始终保持这份对导游工作的热爱之心,不断求索,不断突破,不断超越自我。透过旅游这个窗口让游客看见宜昌导游的高素质、高水平,为宜昌旅游事业的蓬勃发展贡献出自己的一份力量,为家乡代言,传递导游行业的正能量,做好宜昌的城市名片!



有诗赠

秋意浓浓照行旅

莉香幽幽绕楚荆

风雨兼程终不悔

最是钟情伴客行





       
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